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Consulting > Managementberichte

 

Als Managementbericht wird hier eine periodisch aktualisierte und in einer vorgegebenen Struktur und Form dargestellte Zusammenfassung von wichtigen Unternehmensdaten bezeichnet. Ein Managementbericht besteht meistens aus mehreren Berichtsseiten, die wiederum aus einzelnen Berichtsobjekten wie Tabellen und Diagrammen aufgebaut sind.

Wenn die Form und der Inhalt von Managementberichten systematisiert werden sollen, werden zweckmäßigerweise unterschiedliche Seitentypen wie Deckblatt, Zusammenfassung, Inhaltsverzeichnis und die verschiedenen Inhaltsseiten verwendet.

Auf die wichtigsten Objekte von Managementberichten wird nachfolgend eingegangen, der prinzipielle Aufbau, die geeignete Gliederung wird bei STRUCTURE näher untersucht.

   

Tabellen

Tabellarische Auflistungen von Zahlen sind der klassische Inhalt von Managementberichten. Aber eine Sammlung von Tabellen macht noch keinen Bericht aus. Mehr...

   

Diagramme

Für den visuellen Vergleich von Zahlen werden vielfach Diagramme eingesetzt. Mit diesen Diagrammen soll man Zusammenhänge sehend verstehen. Tabellen kann man dagegen nur lesend verstehen. Auf den Diagramm-Schreckenskeller ("Brutalo-Grafiken") soll gleich hier verwiesen werden. Mehr...

   

Grafiken

Als Grafiken verstehen wir alle bildlichen Darstellungen soweit sie nicht in erster Linie der Visualisierung von Zahlenreihen dienen - also Landkarten, Organigramme, Ablaufpläne, Entscheidungsbäume usw. Auf den Grafik-Schreckenskeller soll schon an dieser Stelle verwiesen werden. Mehr...

   
Texte
Ein Bericht soll etwas berichten - und deshalb besteht er in erster Linie aus Text. Ohne in ganzen Sätzen gefasste Aussagen kann man nichts berichten. 
   

Ordnungselemente

Als Ordungselemente werden alle anderen für das Verständnis eines Berichtes wichtigen Elemente wie Gliederungen, Seitenzahlen und Überschriften verstanden. Sie werden in diesem Zusammenhang nicht weiter analysiert.

   
   
 

Managementberichte sind wichtige Informationsquellen für Führungskräfte. Controller berichten über Monats- und Quartalsergebnisse, Projektleiter berichten über den Stand ihrer Projekte. Unter Managementberichten versteht man in der Regel unternehmensinterne Berichte, es sind Berichte über unternehmensinterne Dinge mit einer gewissen Bedeutung für die Führungskräfte.

Nicht zu den (internen) Managementberichten sollen alle Formen der (externen) Geschäftsberichte gezählt werden, also die offiziellen und auch öffentlichen Dokumente, die über den Stand eines Unternehmens berichten.

In der Praxis werden vielfach alle strukturierten Zusammenfassungen von betriebswirtschaftlichen oder technischen Daten als Berichte bezeichnet. Wir unterscheiden hier zwischen einerseits Berichten (im eigentlichen Sinne) und andererseits Statistiken. Berichte berichten etwas, sie bestehen demnach im Wesentlichen aus Text und nicht nur aus einer Zusammenstellung von Diagrammen oder Tabellen. Berichte enthalten Aussagen in Form von Feststellungen, Erklärungen oder Empfehlungen, sie enthalten die Einschätzungen der Berichtsersteller. Berichte sind für die Empfänger natürlich einfacher und schneller zu verstehen als lediglich statistische Auswertungen. Die wichtigste (und am schwierigsten zu schreibende) Seite in einem Managementbericht ist die Zusammenfassung (management summary), in der die Berichtsersteller sagen, was in dem jeweiligen Bericht zu lesen ist.   

Zusammenfassend kann man sagen, dass im geschäftlichen Umfeld viele Berichte besser als Statistiken und viele Präsentationen besser als Diskussionen bezeichnet werden sollten. Dies soll nicht als spitzfindige Wortspielerei verstanden werden, sondern verdeutlichen, dass viele Unternehmen eín Kommunikationsproblem darin haben, indem sowohl die Vortragenden als auch die Berichtenden ihre Botschaften nicht klar genug formulieren.