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SUCCESS > CHECK: Qualität sicherstellen

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Video zu CHECK (18 min)

4 Ensure Quality
Bei der Regelgruppe CHECK geht es um die Qualität der vermittelten Inhalte. Richtig und wichtig sollen sie sein, die in Berichten und Präsentationen vermittelten Inhalte. Hier wird eine Unterscheidung in vier Aspekte vorgenommen, die in der Unternehmenspraxis besondere Herausforderungen darstellen.

   

Hier ein Zweiminuten-Film von Rolf Hichert zu CHECK, aufgenommen bei der Tagung "Managementberichte" der Controllerakademie am 28. Oktober 2009 in Köln. 

 

   

4.1

Daten prüfen: Brauchbare Information
Check data: Useful information

Bei den Inhalten, also bei den zur Verfügung stehenden Daten an sich, geht es um Fragen der Relevanz, der Richtigkeit und der Genauigkeit. Die für Berichte und Präsentationen verwendeten Basisdaten sollen relevant sein, also zum Thema passend und aktuell. Selbstverständlich sollen sie richtig sein in Bezug auf die Messgröße und die angegebenen Dimensionen. Und bei den bereitstehenden Daten sollte der Empfänger wissen, mit welcher Genauigkeit bzw. welchen Toleranzen er rechnen kann. Links wird beispielhaft hierzu die Regel 4.1.2 gezeigt. Mehr...

   

4.2

Geeignete Objekte auswählen: Passende Darstellungen
Select objects: Suited display

Beim Erstellen von Berichten und Präsentationen muss über die prinzipielle Eignung von Objekten wie Tabellen, Diagramme oder Texte entschieden werden. Schriftliche Berichte sollten überwiegend aus Texten bestehen, während bei Präsentationen vor allem visuelle Darstellungen zum Einsatz kommen sollten. Links wird beispielhaft hierzu die Regel 4.2.1 gezeigt. Mehr... 

   

4.3 

Visualisierung prüfen: Richtige Diagramm- und Grafiktypen

Check visualization: Correct chart type

Es gibt gute und weniger gut geeignete Diagramm- und Grafiktypen zur Visualisierung der zu vermittelnden Botschaften. Einige Diagrammtypen sind prinzipiell nicht geeignet, andere sollten nur bei speziellen Aufgaben zum Einsatz kommen. Links wird beispielhaft hierzu die Regel 4.3.5 gezeigt. Mehr...

   

4.4

Skalierung prüfen: Keine Manipulation

Check scaling: No manipulation

Diagramme dienen zum visuellen Zahlenvergleich, wenn aber eine falsche Skalierung gewählt wird, so sind diese Darstellungen nicht oder nur bedingt geeignet, die tatsächlichen Zusammenhänge zu erläutern. Links wird beispielhaft hierzu die Regel 4.4.2 gezeigt. Mehr...